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iPhone6s退货流程和注意事项

2015-10-19 14:57:03   来源:28电脑网   作者:思进   查看评论
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苹果公司新品6S发布之后,关于CPU芯片的问题,导致许多人都非常不高兴,于是有相当一部分买到三星生产的A9芯片的用户想要退货,那么iPhone6s退货需要注意哪些事情,iPhone6s退货流程是什么样的,请看介绍。

iPhone6s退货流程和注意事项

换货注意事项:

如果你是在苹果直营店购买的iPhone:

1.你可以在购买新iPhone 的14天之内直接到直营店更换,而不用预约Genius Bar天才吧维修服务,苹果会为你提供全新的iPhone,而不是翻新机或者维修机;

2.必须是购买iPhone时的同一人去更换,记得带上有效的单据、身份证和信用卡,到你购买的直营店中,让店员协助你;

3.既然要换,iPhone必须是完好无损的!配件和盒子也不能少,不然苹果就会不给你换;

4.如果要换别的颜色,必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供,不然只能提供同款,黑色换黑色/白色换白色/金色换金色,不能换玫瑰金!

如果你是在官网订购的iPhone:

1.苹果会优先让你向Apple Care的职员求助,如果他们觉得有需要换货,就会向你提供文档编号,同时也向官网的职员提供这份编号;

2.无论你是否开封了iPhone都可以换,但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的;

3.苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约,派人到送货地点,你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。

退货注意事项

如果你是在苹果直营店购买的iPhone:

1.苹果会提供免费退货,你需要带上有效的单据、身份证和信用卡,到你购买的直营店中,让店员协助你,退款将在2-3星期内到账;

2.退货和换货一样,需要保证iPhone、配件和盒子的完好无损。

如果你是在官网订购的iPhone:

1.苹果会提供免费退货,你需要带上有效的单据、身份证和信用卡,到你购买的直营店中,让店员协助你,退款将在2-3星期内到账;

2.退货和换货一样,需要保证iPhone、配件和盒子的完好无损。

3.苹果会向你收取重新包装的费用,未开封收取15%,已开封收取25%,如果是质量问题,经确认后会将收取的费用退还给你。

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